Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 55hrx

Tại 55hrx, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có kiểm soát và không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
55hrx Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 55hrx
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 55hrx giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay chuyển đổi giữa các thiết bị. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, kể cả khi nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Chính sách cookie

Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh. Bạn có thể từ chối cookie phân tích mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa sau khoảng thời gian lưu trữ tối thiểu theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền xem lại, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi mọi ngày trong tuần.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh nhất, phù hợp khi bạn cần xác nhận yêu cầu quyền riêng tư ngay trên điện thoại.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của 55hrx để được hỗ trợ tài khoản và các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là người dùng tại 55hrx.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch nạp-rút, và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ. Không có hoạt động bán dữ liệu vì mục đích quảng cáo.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại qua email của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính, và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích hoàn toàn ẩn danh và bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản ví để khớp giao dịch. Mã PIN, mật khẩu ví và OTP không bao giờ được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại hay máy tính — tại các khu vực mà việc sử dụng nền tảng được pháp luật địa phương cho phép.